রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনাকে রক্ষা করি

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত, আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত। বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য আমরা আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, বেটিং রেকর্ড এবং bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে…

এনক্রিপ্শন এবং নিরাপদ সার্ভারমোবাইল ওয়ালেট ডেটা সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
av333 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনাকে রক্ষা করি
গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার প্রশ্ন বা উদ্বেগ আছে?

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কে সহায়তা করি। আপনার অধিকার বুঝতে এবং প্রয়োজনে পরিবর্তন করতে আমরা এখানে আছি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

দৈনিক সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। অ্যাকাউন্টের যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নে তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস সম্পর্কিত লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই এবং আপনার অনুরোধ বিস্তারিত সমাধান করি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের সেটিংস খুলে সরাসরি গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণ দেখুন। ফোন যাচাইকরণ, ডেটা দৃশ্যমানতা এবং কুকি পছন্দগুলি এখানে পরিচালনা করুন।

আমাদের ডেটা অনুশীলন

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য পরিচালনা করি

আপনার প্রতিটি ডেটা পয়েন্ট সুরক্ষার জন্য আমরা শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করি। লেনদেনের তথ্য কঠোরভাবে সীমিত এবং শুধুমাত্র যাচাইকরণ ও নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। আপনার ব্রাউজিং আচরণ, স্পোর্ট বেট পছন্দ বা স্লট…

এনক্রিপশন মান

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash বা Nagad লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রসেস করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি — অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, মোবাইল সেশন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। আপনি যেকোনো সময় আপনার কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে পারেন।

ডেটা ধারণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা লেনদেন রেকর্ড ৩ বছর রাখি। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ১২ মাস পরে মুছে ফেলা হয় অনুরোধ অনুযায়ী।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, ব্রোকার বা বিক্রেতাদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট পার্টনারদের ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য দেওয়া হয়।

আপনার অধিকার

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বিনামূল্যে অনুরোধ জমা দিন।

নিরাপত্তা ঘটনা

যদি কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস ঘটে আমরা তাৎক্ষণিক জানাই। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন এবং বাকি অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সতর্কতা সম্পর্কে স্পষ্ট নির্দেশনা পাবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চান এমন প্রশ্ন

নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর দিয়েছি। আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ডেটা এবং খেলার ইতিহাস সুরক্ষার বিষয়ে স্পষ্টতা খুঁজে পাবেন।

হ্যাঁ। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে যায়। আমরা শুধুমাত্র যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি। আপনার Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর কখনো আমাদের রেকর্ডে সম্পূর্ণভাবে সংরক্ষিত থাকে না।

সম্পূর্ণভাবে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগ খুলুন এবং আপনার সমস্ত ডেটা দেখুন। লাইভ চ্যাটে একটি ফর্ম্যাল ডাউনলোড অনুরোধও পাঠাতে পারেন — ৪৮ ঘণ্টায় সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাবেন।

আপনার স্পোর্ট বেট বা স্লট খেলার রেকর্ড মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করুন, তবে নিয়ন্ত্রক উদ্দেশ্যে আমরা লেনদেনের সারাংশ রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য যেমন সংরক্ষিত ফোন নম্বর বা ঠিকানা সম্পূর্ণভাবে মুছে দেওয়া যায়।

১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্ক্রিয় হয়। ৩০ দিনের সতর্কতা নোটিস পাবেন, তারপর ডেটা সুরক্ষিতভাবে মুছে দেওয়া হয়। আপনি পুনরায় যোগাযোগ করলে পুনরুদ্ধার করা যায়।

হ্যাঁ। মোবাইল অ্যাপ এবং ব্রাউজার উভয়ই একই এনক্রিপশন ব্যবহার করে। অ্যাপ ডেটা আপনার ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে সংরক্ষিত হয় — আপনি লগ আউট করলে সাফ করা যায়।

না, আমরা কখনো বিক্রি করি না। আমরা শুধুমাত্র যাচাইকরণ পার্টনার (পরিচয় সেবা) এবং পেমেন্ট প্রসেসরদের ন্যূনতম প্রয়োজনীয় ডেটা শেয়ার করি। কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকার অ্যাক্সেস পায় না।

প্রয়োজনীয় কুকি ছাড়া আপনি লগইন করতে পারবেন না। তবে বিশ্লেষণ এবং বিজ্ঞাপন কুকি অক্ষম করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণে যান এবং পছন্দসই সেটিংস চয়ন করুন।